금융상품 구조를 충분히 이해하지 못한 채 가입한 경우
“원금 손실 가능성”에 대한 설명을 제대로 듣지 못한 경우
안전하다는 말만 듣고 고위험 상품에 가입한 경우
투자 경험·자산 규모와 맞지 않는 상품을 권유받은 경우
투자 성향 설문이 형식적으로 작성되었거나 조작된 경우
상품 설명서와 실제 운용 방식이 달랐던 경우
손실 발생 구조를 사전에 구체적으로 안내받지 못한 경우
파생상품·사모펀드 구조를 이해하지 못한 채 가입한 경우
고령자·금융 비전문자인데도 고위험 상품을 권유받은 경우
직원의 구두 설명과 서면 계약 내용이 다른 경우
기한이익 상실을 일방적으로 통보받은 경우
법적으로 다툴 수 있는지 전문가 판단이 필요한 경우
과도한 이자·수수료·연체이자를 부과받았다고 느끼는 경우
대출 계약 내용 해석을 둘러싸고 금융사와 분쟁이 발생한 경우